天猫极限词被工商局罚款怎么办

新广告法出台，电商产品详情页描述严禁出现极限词，力求真实展现产品给消费者。很多职业打假者瞄准这一块监管空白区域，大肆投诉然后敲诈勒索。一拍下来马上申请退款，同意退款后，马上收到投诉，使用极限词，还有截图作证。很多商家都有这样类似的遭遇。现在做电商不容易，很多店铺很难赚钱，而工商动辄几十万的罚单，也让商家叫苦不迭，那么作为商家应该怎么办呢？如何让自己的权益受到最小损失最大保护呢？


方法/步骤
自查
1.详细检查自己产品的详情页，有则改之无则加勉。只要改过来了那就是历史问题，正常是不会再追究的。工商局一般对这样的投诉，也是拖，最后不了了之，敲诈要钱的，你可以反过来说他敲诈勒索***，像电商平台或者工商反投诉，千万别被吓到选择私了给钱，这次私了那下次呢？
天猫极限词被工商局罚款怎么办

2.骗子投诉你的理由都是在投诉原因选：违反支付宝交易流程。因为使用极限词而违反支付宝交易流程这个规定淘宝是没有的，所以投诉是不会成立的。平台目前对于此类恶意敲诈投诉，一般都是会作投诉不成立的处理。态度是：只要你及时整改，均可放你一马。
工商投诉是现在朋友们遇到的出现最多的，作为工商来说，目前全国工商，一是杭州工商，二是北京工商，三是广州和上海工商，对待电子商务类网站使用极限词引起的工商投诉，一般都是采取先电话通知整改，顺带取证之类，还是比较宽容的，因为人家电商发展速度快，各种情况见识的也快，应对这种也相对开明一些，基本不会瞎弄，讲究的一合法，二合理。

3.如果工商没有关系，一般都会让你自己与消费者协商处理，职业打假人也都是利用这一点赚钱的。如果没有协商，工商那边是有可能罚款的，这是硬伤。(顺便说一下，目前协商的行情价基本都是500。)工商的罚款金额一般都很大，所以这个时候很多商家都选择协商给钱。
如果主动消除影响，没有造成损失，应该可以从轻或者减轻。目前，可以采取的措施有：如果接到处罚事项告知书，尚未超过三天，可以申请召开听证会，在听证会上把你的观点表达出来，如果对听证后的处理结果不满意，可以申请行政复议，或者提起行政诉讼。建议先在当地找个律师，应该比自己弄顺利一点。

END

注意事项
未来，政 府会出台政策，对于明确是职业打假的诉求将不再支持。希望哪一天早点到来。