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漫卷诗书走千山 不辞长作旅游人
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漫卷诗书走千山 不辞长作旅游人
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1891
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1
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2012-3-24 22:42:23
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——记全国优秀导游、高级导游员朱孟麟
(记者 冯桢 通讯员 冯红)人生有幸,让我做了旅游,而且一做就是26年!从1985年调入大同国旅,一直到今天,我把自己一生中最美好、最宝贵的青春时光,都奉献给了大同的旅游事业,奉献给了山西的旅游事业,奉献给了中国的旅游事业!尽管有酸有甜有苦有辣,但我觉得值!一个把心托付给天地,在山水间自在畅游的人,应该是不俗气的人,有情怀的人,有追求的人。做这样的儒雅之士是一件多么令人高兴和幸福的事情!
这是全国优秀导游、山西十佳中文导游、国家高级导游员朱孟麟在一次讲座中的深情表述。他,作为两百余次出境旅游团的领队和数百次国内旅游团的导游,20多年来多次踏访了五大洲,足迹走遍了华夏大地,至今依然在第一线带团,以寄情山水为乐,是中国一线导游中为数不多的“零”投诉的导游。
一
朱孟麟出身于书香世家,幼承家学,耳濡目染,自小就喜爱传统文化。“得山水心其人多寿,有诗书气生子必贤”,儿时学读的一副对联至今仍深深影响着他的人生。
少小与诗书结缘,与海内外名家大德的挚情交往,行旅生涯中的诗思感怀,还有,不同地方的风情、不同城市的巨变带给心灵的触动……点点滴滴,都从心中移到了纸上,如歌如诉,化作百余首抒情写意的诗歌。这是对生命履痕的顾盼,也是托付于时光流转的一捧心香。
我如秋鸿无定住,
寄情山水不辞劳;
春醉金陵赏烟雨,
夏迷渝州访古道;
秋飞南洋沐骄阳,
冬走冰都踏琼瑶;
此生徜徉天地间,
自在逍遥乐陶陶。
他的这首诗,既是一种情怀的表达,也是其旅游生涯的真实写照。朱孟麟是个性情中人,总喜欢把诗情融入他的行旅之中。
在他的导游生涯里,云冈石窟和五台山是去得最多的,足有四五百次。他的《云冈石窟导游词》曾被国家旅游局评为全国优秀导游词而出版发行,他的五台山讲解也早已成为业界经典。
在网上有一篇冥想斋主人的精美日志《云冈之情》,里面这样描述:“我对云冈之钟情,始于多年前大同国旅朱孟麟老师的一番讲解。他那醇厚不失温婉、磁性又显清亮的嗓音娓娓讲述着,让人在不经意间便随了他的感情浮沉,领略了那一千五百年前的风采,走进那一千五百年前虽已消逝却亦长垂青史的民族。情之所至,你听到的何曾是单纯的云冈讲解词,那是用中华民族五千年文明的词汇深沉积淀后的感情宣泄。至此之后,鲜卑、云冈刻入我心;自此之后,我爱上了云冈,再不能忘!”
数百次讲解同一个景点,讲些什么,如何讲?朱孟麟认为导游讲解不是背背导游词那么简单,导游讲解应有很深的文化底蕴和至深的情怀在里面。做导游一定要有文化方面的积淀,有对景点的审美体验和审美视角,讲解一定要给人以心灵的启迪和感召。
不能够感动自己就不能感动游客,面对景观,朱孟麟总是会去仔细观察细细体味,寻找最佳的观赏角度和情感切入点。
2010年9月,当朱孟麟第一次带团走进复建开放后的云冈石窟大景区,在新增的马识善人广场,看到新塑的昙曜大和尚像时,他伫立良久,深为震撼,激动地创作了《云冈瞻仰昙曜大和尚像》:
凉州习禅庶民敬,
马识贤师君臣仰。
风仪端逸行居俭,
摄行坚贞德煌煌。
《法藏因缘》出灵岩,
《净度三昧》入典藏。
天惊石破五窟伟,
大同从此有云冈!
朱孟麟总是不断完善他的讲解词,并把诗意融入其中,给人耳目一新的感觉,这正是他的不同凡响之处。
景点讲解是导游最重要的基本功。根据不同的团队,要讲出一个景点的魂。五台山是举世公认的佛教圣地,位列中国四大佛教名山之首,为大智文殊菩萨的道场。作为山西旅游最重要的景区之一,到五台山看什么讲什么,要让客人感受到的是什么?朱孟麟认为,只会带着客人烧香拜佛的导游没有让客人真正领悟到五台山的精妙。文殊菩萨是智慧的化身。文殊菩萨用大智慧,大胜缘,大辩才,大妙意教化众生,导游要用大智慧赢得游客,要用大胜缘交往游客,要用大辩才吸引游客,要用大妙意启迪游客。五台山之行,应获得开启智慧的法门:那就是精进努力,做一个有良知的人,做一个有知识文化底蕴的人。
朱孟麟经常对他的导游和学生讲:导游是在山水间徜徉的人,应是有高尚的道德情操的人,平时就要注意公德和私德的修养。带团是导游的职业活动,如何服务,如何讲解,体现着导游的价值观和导游的自身价值。在带团时,导游应有正义感和真知灼见,不能因为要迎合团队里某些客人的低级趣味而讲黄段子,你自己不讲,听由客人讲也不行,导游要用自己丰富的文化内涵,用大地之美、山川之秀、造物神功、建筑神韵、人文灿烂打动游客,吸引游客,不给低级趣味以可乘之机。一辆旅游车,万里大课堂,朱孟麟在他20多年的带团过程中,从来没有讲过一个带色的“段子”,始终坚持传递美好传递爱心,给人以生命的升华和启迪。
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冰吉恒
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2012-3-24 22:44:01
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二
在网上有一篇题为《陪我们走过泰新马的朱队》的博文,里面这样写道:“机场见面,朱队细致地介绍了旅行出境时需要注意的事项。特别是每个人需要填写的登记表,他都在集合前代替大家填写了。填写出入境登记表,一般地说导游、领队是不必填写的,按照规定是旅客自己完成。领队自己一一填写,要把每人的不同情况搞清楚,肯定要花不少时间。这位朱队在出发前就填写完毕,自己全部搞定,让我很意外。”
通过填写本不必由领队填写的出入境卡,他细致地掌握了每一位游客的情况。机场见面,他给客人的一个惊喜就是:这位领队记得每一位客人的名字!客人们也从此记住了他们的朱队。
几年前朱孟麟带一个赴泰国旅游的团队。行前说明会上,一位70多岁的客人自己没有来,来的是老人的女儿和女婿。两人急切地向朱孟麟描述:老人很想出国旅游,儿女们最终决定满足老人的心愿,但确实由于各种原因家人无法同行。朱孟麟爽快地答应带老人旅行。老人患有严重的骨质疏松症,一路上朱孟麟对他悉心照顾,在泰国著名的景区芭提雅,需由岸边涉水登快艇,老人犹豫了,朱孟麟没有迟疑,把老人抱起来走了过去,老人感动得流泪了… …
朱孟麟说,我去国外的次数多,而对于客人来讲,可能这次旅行是他们人生的第一次,还可能一生中同一旅游目的地也就去这一次。不管是什么团队,只要带,就要全力以赴。带好,就要把纯情和爱心传递和奉献给游客。
中国持证导游约50万人,朱孟麟是这个群体中的杰出代表。
三
认识朱孟麟的朋友们都会感受到他的勤奋、真诚、厚朴。从事旅游工作二十几年,他不仅导游做得优秀,带团之余他还编写了十几万字的大同及周边景区导游词和培训资料,从上个世纪八十年代任大同国旅办公室主任到如今供职国旅总社,他在《中国旅游报》、《山西旅游》杂志、《山西日报》和大同的各大报纸发表通讯、人物专访数百篇,满腔热情地写旅游,颂旅游,为宣传山西旅游、中国旅游不遗余力。
有人惊奇,朱孟麟行旅生活那么紧张,可他的知识面却那么广,哪里来得那么多时间写作学习?走进朱孟麟的书房,夜深人静时案头明亮的灯光会告诉你,他的主人经常在这里查资料,学习读写到凌晨一两点钟;满壁的书籍会告诉你,它是主人最大财富。熟悉他的人都知道,朱孟麟相当一部分的收入都给了书店。朱孟麟的书斋名诗韵轩,取自白居易的“交情郑重金相似,诗韵铿锵玉不如”,是姚雪垠老人亲为命名并题写的。大概是朱孟麟行旅生涯造就的“书生气,君子风”打动了姚雪垠老人吧,因此如此眷顾这个年轻人。
朱孟麟善于向他人学习,对名流大家更是尊敬有加。赵凯先生是一位诗赋书画兼擅的大家,现居上海。自1989年认识赵凯先生以来,朱孟麟或电话聆教,或亲赴沪上面聆教谕,赵凯先生很喜欢这个学生,不止一次地向他的好朋友们如著名电影表演艺术家秦怡,著名诗人、剧作家白桦等文化名流夸赞朱孟麟。在一幅庚寅年特意画赠给朱孟麟的劲竹图上,赵凯先生这样题跋:孟麟孝长尊师,美德可佩。晋北春申相去千里,而近几年六度南下,纯为看我,师生相逢每每作一夕谈,意犹未尽。余今老而多病,仍提笔作诗作画,一为留念,二为谢其尊师隆意。
朱孟麟的名字在山西的导游界几乎尽人皆知,他是名导,山西有相当数量的导游都听过他的课。他还是国家旅游局导游资格全国统考命题组成员,山西省导游资格考试评委。
在课堂上,朱孟麟总是神采奕奕,倾情相授。从“永远仰止的云冈石窟”到“以道德做人,把爱和美奉献给游客”,从带团案例到领队程序,大到北魏风云,平城新貌,细到领队的仪容服装,航班上的最佳工作位置,点点滴滴,传递着朱孟麟对旅游事业的一往情深。情之深,责之重,他期盼着导游新生代继往开来,期盼着祖国的旅游事业从一个辉煌走向另一个辉煌。
行旅放歌日匆匆,捧读天地四海通。朱孟麟说,到了八十岁,如果大家不嫌弃,我还要带团。
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