居安思危,安利发力推动年轻化战略

——安利大中华区总裁颜志荣先生访谈

不久前,一艘满载安利营销人员的邮轮正式从上海起航,由此开启了2014年安利营销精英海外进修研讨会—东亚邮轮的序幕。这艘被称为“青英号”的邮轮,搭载了超过3000名安利营销人员及家属,他们是这次海外研讨会的首批成员,年龄全部在35岁以下。据了解,此次的研讨会是安利年轻化战略中的一大组成部分。

那么安利为何要花那么大的力气打造专属于年轻人的旅程?安利的年轻化战略具体又具有怎样的特点?安利大中华区行政总裁颜志荣就这些问题和媒体进行面对面的交流。

实施年轻化战略防止人才断层

“如果不重视年轻人的培养,10年或者20年之后就会出现一个人才的断层,所以我们不能只盯着今天的市场,安利不是看今天的,安利从来都是一个把眼光投向未来的企业。”在颜志荣看来,企业的管理就像国家队培养运动员一样,应该注重年龄梯度的建设。“为什么我们的体操队和跳水队到今天还是这么强?原因也是年轻化战略在起作用。”

中国的直销业兴起于上世纪90年代,当年最早投身直销的先驱者们,如今早已成为行业的骨干,但这批元老们现在大都年过不惑,虽然十多年中不断有新人进入这个行业,但直销从业人员整体年龄仍然偏大。

“80后、90后的生长环境与60后、70后完全不同,他们从小就生活在信息爆炸、科技高速发展的时代当中,因此两代人沟通起来会比较困难。”颜志荣认为,在竞争日趋激烈、数字化营销大行其道的今天,如果公司不去靠拢和理解年轻人,是没办法做好的。“直销企业想要续写辉煌,就必须居安思危,尽早吸引一批有知识、擅应变、能适应新时代需求的年轻人才,以维持企业未来的长久发展。”正是基于这些方面的考虑,安利的年轻化战略才被提上日程,而“青英号”的起航更是为这一战略率先进行了一个全新的尝试。

给年轻人提供一个量身定制的平台

“如果没有一个平台给他们,你讲什么战略都是大空话。”颜志荣一针见血地点出年轻化战略的关键所在。“过去我们做研讨会都没有一个专门的平台,这次我们在这个海外进修研讨会中专门为各位参与者量身定做了各种学习和提升的活动。”

据了解,“青英号”将作为安利营销精英东亚邮轮研讨会首航邮轮前往韩国釜山、丽水、济州等地。作为公司年轻化战略的重要组成部分,“青英号”将邀请符合出席资格的年轻***齐聚一堂,亲历一段与众不同的海外研讨会之旅。同时,他们还有机会与来自大中华以及韩国、东南亚的安利精英们交流互动,培养国际化的视野与格局。“我们对参与研讨会的员工进行满意度调查发现,大家的满意度基本上都达到了九成以上。”颜志荣透露。

安利的年轻化不仅体现在人员的年轻化上面,也体现在营销手段的年轻化上面。“我们花了大量的投入在数字化建设上面,通过各种终端和App来创新营销渠道和手段。”颜志荣介绍说,要让新生代消费者喜欢你的品牌,并成为忠实的消费者,单靠过去的营销模式已经很难成功,必须洞察他们的需求,学会去理解他们,用他们的方式诠释产品。

年轻化战略助力安利保持高增长

近年来,安利致力实施“年轻化战略”,创“青英荟”、推APP……数据显示,2013年安利全球销售额创出了118亿美元新高,其中安利(中国)的销售额达293亿元人民币(相当于48.3亿美元),自2000年以来,已13年保持增长。傲人成绩的背后,“年轻化战略”的实施贡献不小。

据了解,2011年安利就创立了专门为年轻营销人员搭建的业务支持平台——青英荟,用网络、视频、移动互联等年轻人的方式来培训和交流;通过设计适合年轻人的产品介绍、建立沟通方式宣导产品销售技能、技巧,协助他们建立稳定的消费群体。而此次的“青英盛典”,安利希望通过将业务会议、培训研讨、沟通联谊与海外旅行相结合的方式,提升人员素质,开阔其眼界。